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Editorial Estética

A personalização: eixo central na gestão do teu negócio



08/10/2017

"A meta do marketing é conhecer e
entender o cliente tão bem que o produto
ou serviço se venda sozinho".

Peter Drucker, advogado e tratadista austríaco,
considerado o maior filósofo da administração
do século XX (1909-2005).

fernando candido Quando se fala de tendências no mundo do marketing e em vendas, a personalização sobressai como uma das favoritas. E nos serviços de estética e beleza, a personalização é clara referência para se adaptar às especificações de cada cliente.

Este panorama cresceu muito mais com as redes sociais, através das quais os consumidores obtêm respostas e informação imediata e sempre à medida. As empresas que triunfam sa as que se conectam com o seu público: este procura e a empresa escuta e oferece. Num estudo de SocialTimes também se destaca a importância que tem agora o conteúdo personalizado, pois é o que é esperado pelos consumidores.

La personalización en la estética Para personalizar, o profissional da beleza deve identificar o seu público objetivo e as suas necessidades. Além de segmentar e diferenciar, interagir com eles e finalmente aplicar, ou seja, adaptar as qualidades de uma marca ou serviço a aqueles temas que interessem ao seu setor.

Centros de estética para jovens, serviços de wellness para o público adulto, cosmética adaptada a cada utilizador, o mercado dirigido ao homem… são só algumas das tendências da personalização nesta área. Viver experiências e emoções é outra das facetas da personalização, que aqui está e demorará a sair.

 
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