2021 e 4 desafios obrigatórios

"Quanto mais autênticos sejamos e
mais nos acomodamos aos tempos
que ocorrem, mais capacitados
seremos para lidar melhor com a
transformação das nossas
organizações".
Warren Bennis, professor norte-americano,
especialista em liderança e administração
de negócios (1925). ​

Com a vista colocada nas vacinas, esperando a nubca mais desejada e nomeada imunidade, a pandemia da Covid-19, porém, vai seguir a dar muito que falar... por isso, e desejando que este vírus não leve mais vidas, porém, é certo que também continuará a levar muitas milhares de PMEs no planeta, colocando a economia no mais extraordinário dos desafios que tenham experimentado até ao momento.

Por isso, e antes de dar as boas-vindas a 2021 (adeus 2020, não te queremos voltar a ver), são 4 os desafios obrigatórios para as pequenas e médias empresas de qualquer natureza, incluído o cabeleireiro e estética, se o que desejamos já e urgentemente se o que desejamos é a transformação e sobrevivência dos nossos negócios.

Trata-se de, confirmado por todos os especialistas: a transformação digital, a nova normalidade passa sim ou sim pelo e-commerce; a fidelização dos clientes, que só terá golpe de confiança e valor acrescentado; a sustentabilidade medio-ambiental, que também é coisa de PMEs; e o teletrabalho nos postos que assim possibilitam. As 4 metas de 2021. Feliz ano novo!