Cabeleireiro oncológico, a grande desconhecida da profissão

Com mais de três décadas de trajetória às costas, Ángela Navarro não necessita apresentação. Durante anos, foi a cabeleireira oficial da passerelle Cibeles, colaboradora de Pedro Almodóvar e assessora de imagem de atrizes, modelos e famosas no seu cabeleireiro de Madrid. Assim, um dia deu a volta à sua carreira. A jornalista Ana Muñoz teve um cancro que derivou numa “rápida e traumática” perda de cabelo, nas palavras de Navarro. Juntamente com a sua irmã Pepa, Ángela navarro conseguiu que não se notassem as sequelas da doença. Esse foi o ponto de partida do seu interesse e preocupação por ajudar as pessoas que sofrem as sequelas do cancro. No ano de 2011 nascia a Fundação Ángela Navarro que lhe permitia continuar o trabalho que realizava desde 2002, sob o marco legal da Associação Espanhola de Estética Reparadora Integral (AEERI).

As mudanças de imagem, fonte de stress para o paciente

"Os tratamentos oncológicos curam, mas também têm efeitos duros sobre a estética do paciente. Uma das fontes de stress mais importantes, associadas ao processo de uma doença, é a mudança de imagem. Por isso, nós atendemos à procura social existente que promove a inclusão o cuidado estético como parte do tratamento médico dos pacientes", explica Navarro. O efeito secundário mais chamativo dos tratamentos com quimioterapia é a alopecia. Ainda assim, existem outros fatores estéticos menos conhecidos, mas não por isso menos importantes, que afetam pessoas em tratamento oncológico: desidratação da pele, perda ou debilitação de pelo facial (sobrancelhas e pestanas). "A nossa experiência, ao longo dos anos, levou-nos a compreender que os efeitos secundários estéticos produzidos por uma doença ou o seu tratamento, convertem aos pacientes a um coletivo vulnerável. Estes efeitos deixam visíveis e expostas as pegadas da sua doença", reconhece.

Os cuidados variam em função do paciente, já que nem todas as pessoas sofrem os mesmos efeitos secundários estéticos. Estes dependem de muitos fatores como a idade, o tipo de medicação, o ambiente, etc., na opinião da especialista. Navarro explica-nos também em que é que consiste a estética oncológica: "é o conjunto de técnicas específicas que tentam dar soluções eficazes às alterações causadas pelos tratamentos. O nosso objetivo principal consiste em cobrir a necessidade de informar aos pacientes e formar profissionais neste campo".

A estética oncológica e os serviços que oferece

Ainda que cada caso de cancro é distinto, a estética oncológica que levam a cabo Ángela Navarro e a sua equipa engloba:

• Formação e workshops práticos, para profissionais e pacientes. Basicamente transmitem cursos de autocuidado, cursos sanitários e cursos profissionais de imagem.
• Tratamentos para o cuidado da pele antes, durante e depois do tratamento oncológico.
• Soluções de postiçaria. Esta é uma ferramenta fundamental para ajudar a devolver a imagem aos pacientes com cancro que sofrem alopecia pelos efeitos da quimioterapia e radioterapia – quando a zona radiada é a cabeça -, assim como para outras patologias que impliquem uma perda de massa capilar.
• Complementos especialmente desenhados para pacientes oncológicos: lenços, gorros, gorros com postiços incluídos.
• Ajuda direta a pacientes através de subvenções e banco de perucas.

Navarro e a sua equipa não fabricam perucas, mas adaptam-nas às necessidades de cada paciente. Os chapéus, perucas e lenços desenvolvem-se a partir de materiais especiais que não irritam o couro cabeludo e deixam-no respirar.

Linhas a seguir na hora de tratar o paciente no salão

Na questão do que se deve ter em conta no atendimento de clientes em tratamento oncológico, Navarro dá alguns conselhos: "seja qual seja o estado do paciente, devemos animá-lo constantemente e ajudá-lo em termos de imagem. É necessário que a sua autoestima e estado emocional estejam equilibrados". Navarro e a sua equipa consideram-se pioneiros no estudo e desenvolvimento de metodologias que deem soluções às pessoas com sequelas estéticas, dando-lhes uma atenção personalizada. "Sobretudo – continua – garantimos uma aparência estética corrente, que devolve uma impressão de normalidade ao paciente. Ele repercute, de forma positiva, na sua saúde psicológica. E incide, de forma positiva, na recuperação da doença".

Alguns pacientes não dispõem da informação suficiente quando acudem, pela primeira vez, no centro da rua Ayala. Navarro e a sua equipa tentam aclarar as suas dúvidas da forma mais concreta possível. Além disso, trabalham para que a sua peruca lhes dê uma imagem muito aproximada da que tinham antes do diagnóstico. "O importante é que se sintam na sua própria pele. Que quando se vejam ao espelho, se vejam a si mesmos e não a uns estranhos. Isto dá-nos uma grande satisfação".

Uma área “débil” dentro das especializações de cabeleireiro

Navarro lamenta que a oncologia seja uma área "débil", dentro do conjunto de especializações de cabeleireiro. "Atualmente contamos com os cabeleireiros profissionais que se dedicam à atenção oncológica. Ainda assim, não são suficientes para a quantidade de casos oncológicos que se tratam, a cada ano, no nosso país", queixa-se. Portanto, é básico que se formem os cabeleireiros nesta especialização. Só assim se poderá dedicar tempo suficiente a cada um dos pacientes que recorra à estética aplicada à saúde. “Sempre pensámos que quando nos vemos bem, nos sentimos melhor”, pontualiza.

A crise económica incrementou o número de petições de ajuda que gere a Fundação Ángela Navarro. Tanto na fundação como o departamento de Estética Aplicada à Saúde do centro da rua Ayala atende-se a pacientes oncológicos e aqueles que padeçam sequelas físicas resultado de doenças, acidentes de tráfico, etc.

Uma lástima que a estética e o cabeleireiro oncológico não gozem de uma maior aceitação dentro do setor, já que ao parecer dão muitíssimo, a nível pessoal e profissional. Ao menos, é o que parece a Ángela Navarro: "Trabalhar na estética aplicada à saúde, braço a braço com o paciente, foi a etapa mais gratificante da minha carreira como cabeleireira. Continuo a formar-me para poder ajudar qualquer pessoa que atravesse uma doença tão dura como o cancro".