Reserva on-line, um básico da nova normalidade

A tecnologia tornou possível
as grandes populações; agora
as grandes populações fazem com
que a tecnologia seja
indispensável".
José Krutch, escritor, crítico literário
e naturalista norte-americano
(1893-1970). ​

As reservas, gestão de marcações on-line, dada a situação derivada da Covid-19 converteram-se na ferramenta imprescindível para assegurar o fluxo de clientes uma vez que estão a reabrir, nas diferentes fases do desconfinamento, os negócios, estabelecimentos e centros de beleza. Os países mais afetados pela crise do coronavírus, Espanha, Itália e França reportam um forte aumento nas solicitações via online para entrar na lista de espera que permita aos consumidores disfrutar do tratamento de beleza necessitado e mais desejado e ao qual puderam aceder durante a quarentena.

E não apenas isso. Esta ferramenta básica para empresas e clientes aponta também até onde se dirige o consumo na reabertura e quais são os serviços estrela dos salões. Em concreto, as extensões de pestanas acumulam 49% das marcações. A depilação de sobrancelhas com fio e com cera (24,5% e 23%, respetivamente). 30% são as manicures e extensões de unhas, nas suas múltiplas versões (gel, acrílicas, porcelana). As pedicuras, em concreto, subiram até 40%.

A partir de agora, e dada a especial tessitura da volta à atividade na crise do coronavírus, os e as profissionais de estética estão obrigados, por segurança, a viver em comunhão com as novas tecnologias que asseguram o distanciamento social ao mesmo que possibilita a acessibilidade ao centro. A reserva de marcações online é a primeira delas. Um básico da nova normalidade.