RÖS'S Estética, mais que uma marca, serviço, formação e resultados

O setor da tecnologia estética aposta pela profissionalização dos centros de beleza ampliando a sua oferta de formação, o seu compromisso de garantia e o seu marketing.
A companhia RÖS'S Estética, celebra este ano o seu 40º aniversário, renovando o seu compromisso de proximidade, serviço e bons resultados.

Quatro décadas de entrega absoluta ao setor, fazem com que este seja um aniversário muito especial. O de uma marca comprometida que entende desde todos os pontos possíveis o quê e como deve ser a relação com o cliente. Daí a sua permanência e prestígio.

Graças a uma sólida rede de representantes nacionais e internacionais que mostram os valores da marca, a companhia garante todos os seus produtos e serviços. E com motivo deste 40º aniversário recolhe neste artigo os oito aspetos imprescindíveis que todo o profissional tem de observar e ter em conta na hora de adquirir tecnologia para o seu negócio.

Oito interrogações que RÖS'S dá resposta

Estas são as oito perguntas que RÖS'S recomenda aos seus clientes que devem fazer antes de adquiri tecnologia:

1. Quem fabrica?: os fabricantes contam com Certificado de Boas Práticas ou Certificado ISO que garante uma boa resposta e de boa cobertura. Conhecer quem fabrica e como fabrica é um imprescindível.

2. Que recolha tem a companhia?: as empresas de recente surgimento não contam com a capacidade de resposta, nem com o conhecimento que as empresas com anos de recolha.

3. Que serviço técnico tenho?: para equipamento de uso profissional a lei não estabelece garantia mínima, por esta razão as garantias devem recolher-se num contrato escrito entre fabricante e profissional.

4. O que acontece quando um equipamento se desatualiza?: novamente para uso profissional a lei não estabelece nem mínimos, nem máximos, pelo que apenas os fabricantes podem proporcionar a segurança de cobertura depois da desatualização de um equipamento.

5. O que acontece se necessito de uma reciclagem?: a reciclagem constante é imprescindível para tirar o máximo rendimento da tecnologia. Todo o pessoal deve ter a opção de reciclagem constante.

6. Onde vou se tenho dúvidas?: é recomendável selecionar um fornecedor com capacidade de resposta imediata e com um departamento de assessoria estética e médica.

7. Quem é que me ajuda com a minha comunicação off-line e on-line?: um imprescindível para a amortização da tecnologia o apoio do marketing. Nem todos os fornecedores incluem entre os seus serviços a formação no marketing, o uso livre de imagens, os têxteis para a cabine, a geolocalização ou o apoio nas redes sociais. Por isso, selecionar um que tenha incluído é um plus.

8. Que documentação básica necessito?: manuais, protocolos, tutoriais, certificados para revisões municipais... etc. um mundo de documentação que vamos precisar e não o temos em conta ao adquirir a tecnologia.